İPTAL / İADE

Bizimle alışveriş yaparken memnuniyetsizlik yaşamanız durumunda endişelenmenize gerek yok.

Herhangi bir nedenle satın aldığınız ürünü geri gönderebilirsiniz. İade sürecimiz oldukça basit ve hızlıdır!

İade, değişim veya iptal talepleriniz için web sitemizdeki sohbet bölümünden ya da e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Sipariş numaranızı belirtmeniz yeterli!

İade şartlarımız oldukça esnek.

Üründen memnun kalmamanız durumunda, 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ancak üründe herhangi bir hasar olmaması gerekiyor ve özelleştirme yapılmamış olması önemli.

İade sürecimiz de basit:

0-14 gün içinde yapılan iadelerde nakliye masrafları bizim tarafımızdan karşılanırken, 15-30 gün arasındaki iadelerde masrafları sizin karşılamanız gerekiyor. Özelleştirilmiş ürünlerde iade süreci biraz daha farklı işliyor, ancak yine de sizin için en uygun çözümü bulmak için elimizden geleni yapıyoruz. Detaylı "İptal&İade Şartları" metnini okuyarak, daha kapsamlı bilgiye erişebilirsiniz.

Siparişinizi iptal etmek isterseniz, bunu da kolayca yapabilirsiniz.

Ancak, siparişiniz hazırlık aşamasına geçmiş veya sevkiyatı yapılmışsa, iade süreci başlayacaktır. İptal taleplerinizi en geç 3 iş günü içinde iletmelisiniz.

Ücret iade süreci de oldukça basit.

Ödemenizi nasıl yaptıysanız, iade de aynı şekilde yapılır. Nakit ödemelerde Havale/EFT şeklinde geri ödeme yapılırken, kredi/banka kartı ile ödemelerde iade aynı kartınıza yapılır.

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, çekinmeden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli!

Detaylı bilgilendirme için, sipariş aşamasında onaylanan "İptal / İade Şartları"nı inceleyebilirsiniz.